隐私政策

1.引言

NYC Capital Asia Inc.（下称“我们”）尊重访问 NYCA LABS 网站、与公司联系或使用我们软件产品的个人的隐私。

本政策说明我们在提供服务时可能如何收集、使用、存储、共享和保护个人信息。

本政策适用于 NYCA LABS 的一般业务。GRIDORA AUTOTRADER、FIXORA、COSTENLY 或 RENEWLY 也可能适用各自的补充声明。

2.我们收集的信息

支持或账务咨询可能包含联系方式、消息内容和您选择提供的信息。请仅发送回复所必需的信息。

网站基础设施可以接收 IP 地址、浏览器信息及请求的页面等技术信息。发布前须确认正式环境的日志记录和保留情况。

如未来提供付费服务，可能涉及交易编号、方案及账务信息。发布前须确认购买渠道、支付服务商及其职责。

3.GRIDORA 钱包信息

GRIDORA 是按非托管模式设计的桌面交易软件。根据其公开说明的本地钱包设计，应用钱包的私钥在用户设备上创建并保存，公司不持有这些私钥。

正常使用网站无需提供私钥或恢复助记词。用户不得向客户支持发送这些机密信息。

与区块链网络和钱包服务商交互时，这些独立服务可能获知公开钱包地址、交易记录、设备或连接信息。公开的区块链记录可能永久可查。

4.其他产品涉及的信息

FIXORA：如相关功能已实现且您使用该功能，系统可能处理设备记录、型号标识、故障照片、维护历史及技术人员的联系方式，以协助设备管理。

COSTENLY：如相关功能已实现且您使用该功能，系统可能处理企业发票、供应商数据、产品价格、采购记录及用户录入的更正，以进行采购分析。

RENEWLY：如相关功能已实现且您使用该功能，系统可能处理订阅名称、续订日期、价格、提醒和用户提供的文件，以整理周期性订阅事项。

对于仍在开发的产品，上述内容说明服务可能涉及的数据类别。所列的收集或存储功能是否已投入使用，须另行确认。

相关功能上线前，各产品声明将说明实际的数据流向。

5.信息的使用方式

发送给支持或账务团队的信息可用于处理请求。根据实际运营情况，数据可能用于安全保障、提供您请求的服务、排查故障、履行法律义务及解决争议。

如引入分析或营销功能，须记录其目的、作出披露并取得依法所需的同意。提交支持请求不会授权我们访问您的钱包密钥或金融账户。

6.Cookie 与分析

网站可以在浏览器本地存储中保存语言偏好。您可以通过浏览器清除这一设置。

发布前须核实正式环境的 Cookie、分析工具、同意机制和存储清单，包括托管方或第三方服务引入的技术。

7.服务商与数据共享

独立服务可能参与网站托管、支持邮件、软件分发、钱包操作及区块链交易执行。其各自的条款和隐私声明可能适用。

发布前，运营方须确认各服务商的身份与职责、数据共享情况、依法须披露的事项及任何广告用途。

8.数据保留

网站日志、支持沟通、购买记录和产品记录的保留期限可能不同。发布前须确认正式环境的保留期限、删除流程和例外情况。

公开区块链记录可能继续可查，无论公司是否保留相关记录。

9.数据安全

安全措施无法消除所有风险。请保护您的设备、凭据和钱包恢复资料。请勿通过电子邮件发送私钥、恢复助记词、密码或完整的支付卡信息。

发布前须确认适用于各类个人信息的保护措施和事件响应流程。

10.国际数据处理

使用国际基础设施或通信服务可能涉及在您所在国家或地区之外处理数据。发布前须确认处理地点及适用的数据传输保护措施。

11.您的隐私权利

根据您所在地区及适用法律，您可能有权访问、更正、删除个人信息或获取副本，也可能有权撤回同意或反对特定的处理活动。

您可通过 [email protected] 提交请求。我们可能在合理范围内验证身份，并适用法律允许的例外。

删除本公司持有的记录不会清除公开的区块链交易记录，也不会删除第三方服务独立持有的数据。

12.儿童隐私

发布前须审核产品使用年龄要求以及处理儿童信息的适用规定。如您对可能收集儿童信息有疑问，请联系支持团队。

13.政策变更

我们可能随着产品及数据处理做法的变化更新本《隐私政策》。

我们将公布当前版本，并在有要求时另行通知或取得同意。